Portal LGPD
Transparência sobre o que fazemos com os seus dados — e o caminho direto para exercer os seus direitos.
Última atualização:
A Texas Corretora leva a sério a confiança de quem procura um seguro. Este documento explica, em português claro, quais dados pessoais nós tratamos, por que tratamos, com quem compartilhamos e o que você pode exigir de nós — tudo conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem trata os seus dados
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a Texas Corretora e Assessoria em Seguros, inscrita no CNPJ sob o nº 12.296.594/0001-09, registrada na SUSEP sob o nº 202022579, com escritório na Rua Miguel Calmon, Nº 506, EDF Ouro Preto, 4º andar – CEP 40015-010, Salvador – BA.
Controlador é quem decide o que se faz com os dados. Sempre que este documento disser “nós”, “Texas” ou “Texas Seguros”, é a essa empresa que estamos nos referindo.
- Razão socialTexas Corretora e Assessoria em Seguros
- CNPJ12.296.594/0001-09
- Registro SUSEP202022579
- EndereçoRua Miguel Calmon, Nº 506, EDF Ouro Preto, 4º andar – CEP 40015-010 — Salvador – BA
- Canal de privacidadesuporte@texasseguros.com.br
Quais dados coletamos
Só pedimos o que precisamos para responder você. Nenhum campo escondido, nenhum dado comprado de terceiros.
Dados que você mesmo informa
Quando você preenche um formulário do site — contato, cotação de seguro, blog, candidatura em “Trabalhe conosco” ou uma solicitação nesta própria página — recebemos:
- nome completo;
- número de WhatsApp ou telefone;
- e-mail;
- a mensagem que você escrever;
- o perfil que você selecionar (cliente ou corretor parceiro);
- o endereço do seu perfil no LinkedIn, apenas no formulário de currículo, e apenas se você preencher.
Dados de navegação
Como qualquer site na internet, o servidor que hospeda estas páginas registra tecnicamente os acessos (endereço IP, data e hora, página solicitada e navegador utilizado). Esse registro existe por exigência do Marco Civil da Internet e para manter o site seguro e no ar.
Para que usamos e com qual base legal
A LGPD exige que todo tratamento de dados tenha uma finalidade clara e uma base legal que o autorize. As nossas são estas:
| Para quê | Quais dados | Base legal (art. 7º) |
|---|---|---|
| Responder a sua mensagem e montar a cotação que você pediu | Nome, contato e mensagem | Procedimentos preliminares de contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Intermediar a contratação junto à seguradora ou operadora escolhida | Nome, contato e dados do risco a segurar | Execução de contrato (inciso V) |
| Avaliar a sua candidatura a uma vaga | Nome, contato, LinkedIn e currículo | Procedimentos preliminares, a seu pedido (inciso V) |
| Enviar conteúdo e novidades sobre seguros | Nome e e-mail | Consentimento (inciso I) — revogável a qualquer momento |
| Cumprir obrigações de corretagem e guarda de registros | Dados do atendimento e da apólice | Obrigação legal e regulatória (inciso II) |
| Manter o site no ar, seguro e livre de abuso | Registros de acesso | Obrigação legal (inciso II) e legítimo interesse (inciso IX) |
Não vendemos os seus dados e não os cedemos para terceiros montarem listas de marketing.
Com quem compartilhamos
Somos uma corretora: parte do nosso trabalho é levar a sua proposta até quem emite a apólice. O compartilhamento acontece apenas nestas situações, sempre limitado ao mínimo necessário:
- Seguradoras, operadoras e administradoras de consórcio — para cotar, emitir e administrar o produto que você pediu. Cada uma delas tem a própria política de privacidade e responde pelo que faz com os dados a partir daí.
- Fornecedores de tecnologia — o provedor que hospeda o site e o serviço de e-mail que entrega as mensagens dos formulários até a nossa caixa de entrada. Eles atuam como operadores, apenas sob as nossas instruções.
- Outras empresas do Grupo Texas — quando o seu atendimento for conduzido por outra unidade do grupo.
- Autoridades públicas — SUSEP, ANS, Poder Judiciário e demais órgãos, quando houver obrigação legal ou ordem para tanto.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos cada dado só enquanto ele ainda tem uma razão de ser:
- Contato sem contratação: até 12 meses após o último atendimento, para retomar a conversa de onde parou.
- Clientes com apólice: durante a vigência do contrato e pelo prazo que a legislação de seguros e a legislação tributária exigirem depois do encerramento.
- Candidaturas: até 12 meses no banco de talentos, salvo se você pedir a exclusão antes.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação e com a sensibilidade dos dados que tratamos:
- tráfego do site inteiramente cifrado por HTTPS;
- acesso às caixas de mensagens restrito à equipe que atende o assunto;
- contas individuais e credenciais fora do código-fonte;
- orientação periódica da equipe sobre sigilo e proteção de dados.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança capaz de gerar risco relevante a você, comunicaremos o fato a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda o art. 48 da LGPD.
Os seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de pedir que a Texas Seguros:
- Confirme se trata dados seus e dê acesso a eles.
- Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimize, bloqueie ou elimine dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
- Faça a portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação da ANPD.
- Elimine os dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.
- Informe com quais entidades públicas e privadas compartilhou os seus dados.
- Explique o que acontece se você não consentir e quais as consequências da negativa.
- Revogue o consentimento a qualquer momento, o que interrompe os usos que dependiam dele.
Para deixar de receber os nossos e-mails de conteúdo, basta responder a qualquer um deles pedindo a remoção — ou usar o formulário logo abaixo.
Como exercer os seus direitos
Use o formulário no fim desta página ou escreva para suporte@texasseguros.com.br. Diga qual é o pedido e informe o mesmo nome, e-mail e telefone que você usou com a gente — precisamos disso para ter certeza de que estamos falando com o titular, e não com alguém se passando por você.
Respondemos em até 15 dias. Se o pedido for complexo ou depender de uma seguradora parceira, avisamos você dentro desse prazo explicando o motivo e o novo prazo.
Se a nossa resposta não resolver, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Encarregado pelos dados (DPO)
O Encarregado é a pessoa indicada para receber comunicações de titulares e da ANPD, conforme o art. 41 da LGPD. Você fala com o Encarregado da Texas Seguros por estes canais:
- E-mailsuporte@texasseguros.com.br
- Telefone(71) 3616-2150
- CorrespondênciaA/C Encarregado de Dados — Rua Miguel Calmon, Nº 506, EDF Ouro Preto, 4º andar – CEP 40015-010, Salvador – BA
- Horário de atendimentoSeg a Sex | das 8:30h às 17:30h
Mudanças nesta política
Esta política pode ser revisada quando mudarem os nossos serviços, a tecnologia que usamos ou a legislação. A data da última revisão fica sempre no topo desta página, e alterações relevantes são anunciadas aqui antes de valerem.
Guardar o link desta página é a forma mais simples de acompanhar: ela é a versão oficial e vigente do nosso Portal LGPD.
Quer acessar, corrigir ou apagar os seus dados?
Descreva o pedido no campo de mensagem e informe o mesmo nome, e-mail e telefone que você já usou com a gente. Respondemos em até 15 dias.
Prefere e-mail? Escreva para suporte@texasseguros.com.br.